Déclaration d'accessibilité

L’ONE s'efforce de rendre ses sites internet et ses applications mobiles accessibles, conformément au décret du Parlement de la Communauté française du  3 mai 2019 portant sur l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics et à la loi du 19 juillet 2018 d'accessibilité des sites Web et des applications mobiles des autorités publiques transposant la Directive (UE) 2016/2102 (PDF) du Parlement européen et du Conseil.

La présente déclaration sur l’accessibilité s'applique au site suivant : https://www.maltraitancesexuelleinfantile.be/.

1. État de conformité

Ce site internet est en conformité partielle avec la norme européenne EN 301 549 (PDF) et les WCAG 2.2 niveau AA.

2. Contenu non accessible

Le contenu visé ci-après n’est pas accessible ou seulement partiellement accessible pour la raison suivante : non-conformité avec le Décret du 3 mai 2019 relatif à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes publics. 

Écrans représentatifs visés par l'audit : Accueil, Signes d’alerte et Qui solliciter ? (par type de service).

Problèmes récurrents rencontrés :

• Hiérarchie des titres (h1 à h6) : la hiérarchie des titres doit être optimisée pour permettre une navigation significative au travers des titres.
• Alternative textuelle pour toutes les images : certaines images n’ont pas d’alternative textuelle ou pas d’alternative textuelle suffisante ou significative.
• Les éléments doivent être inclus dans des listes.
• Contrastes de couleurs : le contraste entre la couleur d'avant-plan (texte/visuel) et la couleur d’arrière-plan n’est pas suffisant dans certains écrans.
• Focus visible : le focus des éléments sélectionnés doit être rendu plus visible.
• Liens : le nom des liens doit être significatif et les liens dans les textes, paragraphes, phrases, ... doivent être soulignés, la couleur seule ne suffit pas.

3. Préparation de la déclaration sur l'accessibilité

La présente déclaration a été préparée le 02/10/2025 après utilisation de la méthode suivante : audit superficiel réalisé avec AXE

Date de la dernière mise à jour de la déclaration : 02/10/2025.

4. Retour d'information et coordonnées de contact

Si vous ne pouvez prendre connaissance de certains contenus en raison de leur inaccessibilité, vous pouvez envoyer un email à celluleweb(at)one.be. 

5. Procédure permettant d'assurer le respect des dispositions

En cas de non réponse dans les 30 jours ou de réponse insatisfaisante du gestionnaire du site, nous vous invitons à adresser un mail au Service de médiation commun à la Communauté française et à la Région wallonne via l’adresse : courrier(at)le-mediateur.be. Dans votre message, vous pouvez indiquer le nom du site web concerné de même que le problème rencontré.

6. Plan d’amélioration

L’ONE s’engage à améliorer progressivement l’accessibilité du site maltraitancesexuelleinfantile.be afin de garantir à toutes et tous un accès équitable à l’information.

Un plan d’amélioration détaillé sera publié sur ce site au premier semestre 2026.
Ce plan précisera les actions prioritaires identifiées à la suite de l’audit d’accessibilité réalisé en octobre 2025, notamment :

• la correction des contrastes de couleurs insuffisants ;
• l’optimisation de la hiérarchie des titres ;
• l’ajout ou la révision des textes alternatifs des images ;
• la vérification du balisage sémantique des listes et des liens ;
• l’amélioration de la visibilité du focus de navigation.

Ces actions seront intégrées au calendrier de maintenance du site et suivies en collaboration avec les prestataires techniques (ETNIC) et le Service communication externe de l’ONE.